Organizaciones reciben premio a la calidad 2011

Tras la entrega del Premio Yucatán a la Calidad 2011 a un total de nueve organizaciones, nuestra entidad llegó a 93 empresas, dependencias gubernamentales y organizaciones educativas galardonadas en lo que va de la presente administración por la mejora continua de sus procesos, vitales para responder a las exigencias de la ciudadanía.
La gobernadora Ivonne Ortega Pacheco elogió a quienes a lo largo de este quinquenio han apostado a la calidad como una filosofía cultural y productiva, prioridad de su gestión, porque ello garantiza la satisfacción de los clientes o usuarios.
"Hemos estandarizado y certificado 127 procesos de administración pública, empezando por las audiencias ciudadanas y el trabajo de gabinete y hemos logrado que esas certificaciones se traduzcan en más oportunidades para nuestros jóvenes, los empresarios y los emprendedores", subrayó.
Herbé Rodríguez Sahuí, titular del Instituto para la Innovación, Calidad y Competitividad (INICC), mencionó que en la presente gestión se llevaron a cabo 173 acciones de consultoría que derivaron en la certificación ISO 9001-2008 de más de 60 procesos en dependencias públicas y privadas
Entre las organizaciones que recibieron la citada distinción fueron: el Instituto Tecnológico de Mérida, el Instituto de Seguridad Social para los Trabajadores del Estado de Yucatán; la Comisión Federal de Electricidad división Cancún y el departamento de Call Center de la CFE.