Supervisará Profeco a casas de empeño

Del 26 al 31 de agosto la Procuraduría de Protección al Consumidor (PROFECO) realizara el Programa de revisión a casas de empeño y comercios que realicen prestamos con garantías prendarias, informó a NotiRasa, José Antonio Nevarez Cervera, Delegado de la Profeco en Yucatán.

Añadió que antes de aplicar este programa, se han realizado revisiones a dos casas de empeño en el estado.

 “Hemos hecho hasta ahorita dos, sin embargo que ya hay instruido un programa que se va a llevar a cabo del día 26 al 31 de agosto, vamos a estar verificando casas de empeño, la norma 179 que es la que incide con el tema de casas de empeño” comentó.

Nevarez Cervera informó que durante este operativo se estará verificando que cumplan con las normas que la ley establece, tales como verificar que la basculas con las que pesan las prendas cumplan con la norma establecida, contar con los hologramas de 2015, que estén bien calibradas, que brinden la información comercial, tasas de interés anuales y que hayan los formatos de información pertinentes, entre otras.

Además, en este programa son sólo se visitarán casas de empeño, personas físicas o sociedades mercantiles que no son reguladas por leyes financieras y las instituciones de asistencia privada como Fundación Luz Saviñon, Fundación Dondé y Monte de Piedad.

 “Tambien verificar que no haya abusos por parte de ellas, porque siempre, la principal queja que había siempre era que iban, daban la prenda en garantía y cuando iban la prenda ya había sido vendida. Hay que recordar que no es una venta, sino dar una prenda en garantía” indicó.

De acuerdo con la información proporcionada por el Delegado de la Profeco, para 2013, año en que ingresó a la Delegación en Yucatán existían cerca de 600 casas de empeño registradas, sin embargo para este 2015 se cuenta con tan sólo 250 casas registradas y entre 30 y 40 que no están dadas de alta ante la PROFECO; informa que esta baja se puede deber a las diversas operaciones que se realizan para verificar que actúen conforme a la ley.

Antes de finalizar, José Antonio Nevarez Cervera, exhorta  a la ciudadanía a revisar el formato que le entregan cuando realiza un préstamo con garantía prendaria, es decir, dicho documento debe contar con la leyenda de que está registrado en PROFECO, y que vean que la información que les dan está completa.

En caso de contar con alguna sospecha de que no les están brindando la información correcta o que no están cumpliendo con ninguna de las normas, pueden presentar su queja a los teléfonos 01 800 468 8722 o al 923 23 23.