Inicia operativo de la Profeco para vigilar casas de empeño

A partir de este lunes y de manera permanente la PROFECO dio inicio al Programa Nacional de Verificación y Vigilancia en las Casas de Empeño 2014 en el que se inspeccionará que los comercios de este giro cumplan con lo estipulado en la Norma Oficial Mexicana 179 referente a la información que proporcionan a los consumidores y las condiciones establecidas para los pagos.

El Delegado en Yucatán de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) José Antonio Nevares Cervera señaló que además de que estos comercios cumplan con la Norma Oficial Mexicana 179, también inspeccionarán que los contratos que emitan estos giros a los consumidores estén registrados ante la PROFECO.

El pasado 2013 19 casas de empeño fueron suspendidas, es decir que no cumplieron lo establecido en la Norma Oficial.

Las sanciones por incumplir  la Ley Federal de Protección al Consumidor pueden ser de entre los $428 hasta los $3,600,000 y son cuatro los factores que determinan la multa: la intencionalidad, el daño o perjuicio al consumidor, la reincidencia y la condición económica del infractor establecidos por dicha ley.

El delegado de la PROFECO recordó a los consumidores denunciar cualquier irregularidad que se pueda suscitar llamando al 01 800 468 8722 o ir directamente a las instalaciones de la delegación Yucatán ubicadas en la calle 49 entre 54 y 56 centro.