En verano, aumentan abusos en tarjetas de crédito

28 de junio de 2016

En verano, aumentan abusos en tarjetas de crédito

En la temporada de vacaciones es cuando aumentan los abusos de cargos en las tarjetas de crédito, debido a que en esta época las personas utilizan más estos instrumentos financieros, indicó José Alberto Pinto Escamilla, subdelegado estatal de la Condusef.

Sin embargo, a pesar de los abusos que se dan en verano, es hasta septiembre cuando las personas los detectan y acuden a la Condusef a interponer una queja.

El subdelegado estatal indicó que durante este año se han atendido 16 ,467 casos entre asesorías y quejas, de las cuales alrededor de 2 mil 500 son asuntos relacionados con el abuso en cargos de tarjetas de crédito.

Agregó durante la entrevista que la mayoría de las quejas pueden ser descuidos de los propios usuarios que descuidan el plástico a la hora de pagar:

“La principal queja que meten los usuarios son por tarjetas de crédito, en este caso son por cargos no reconocido, como bien lo dice son aquellos en los que el usuario detecta en su estado de cuenta y dice sabes que, esto no me pertenece, a que se debe ese cargo, hay veces soy descuidos que el mismo usuario no se percata al momento de ir a un restaurante, de ir a una tienda y le hacen un cargo doble”.

Aconsejo a los usuarios que durante las próximas vacaciones no realicen compras impulsivas:

“Al momento de salir de vacaciones no se vallan por la calentura, es decir no realicen compras compulsivas, sino que hay que ver a detalle si es necesario o no es necesario aquello que voy a gastar, si va a ser a revolvente en cuanto tiempo lo voy a pagar y en cuanto tiempo voy a comprometer literalmente mis recursos por un periodo de tiempo, cuando es a meses sin intereses también es importante porque ya estoy comprometiendo principalmente lo que son mis ingresos para pagar mis vacaciones o aquellas cuestiones que yo gaste en el periodo”.

Mencionó además que importante que a la hora de pagar no se pierda de vista la tarjeta de crédito o debido, que pidan comprobante y que siempre tengan a la mano el número de cuenta de la tarjeta, ya que en caso de extravío eso facilita los trámites de cancelación.

Para finalizar recordó José Alberto Pinto Escamilla, subdelegado estatal de la Condusef aconsejo que para planear mejor los gastos de esta temporada vacacional, primero hay que determinar cuánto es lo que se tiene de ingreso fijo y de ingreso variable:

 

“Primero tengo que ver cuánto es lo que ingresa en mi cartera y cuanto es lo que voy a comprometer, entonces tengo que separar ese ingreso aquellos gastos fijos, el pago de luz, el pago del agua, el teléfono, comida, y ya lo que me sobré hay un factor que me va ayudar para que yo tenga un margen que puedo utilizar para gastar o para ahorrar, el ahorro no solo significa guardar, sino que hay que saber gastar ese dinero”

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En lo que va del año se han atendido 16,467 casos entre asesorías y quejas.

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