Sancionan a 10 negocios por la Profeco

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Yucatán ha realizado casi 70 verificaciones en lo que va del operativo por vacaciones de verano, de los cuales, cinco son suspensiones e igual número de inmovilizaciones, principalmente a talleres mecánicos, un hotel y una agencia de viajes.

José Antonio Nevárez Cervera, delegado de la Profeco en Yucatán informó que este operativo se extenderá hasta el próximo 19 de agosto, por lo que en los próximos días continuarán realizando recorridos de vigilancia y las verificaciones en los negocios relacionados con la temporada.

“Tenemos y vamos a continuar esto, hasta el día 19 y vamos a estar muy pendientes en los recorridos y en vigilancia, en el tema de quejas hasta ahora tenemos 14 quejas que derivan del Mundial de Rusia 2018 que se empató con el de vacaciones y turístico, y hasta ahora tenemos en quejas aproximadamente como unas 25 quejas que inciden directamente porque han sido contra agencias de viajes, contra hoteles, rentadoras de autos o contra aerolíneas”.

Señaló que de las 25 quejas que se tienen registradas, han sido principalmente por sobreventa, no respetaron la reservación o no validaron las promociones los comercios.

Asimismo, indicó que en cuanto a las cinco inmovilizaciones que se han realizado, fueron para relojes checadores en estacionamientos y dos básculas de expendio de pescado que no estaban calibradas.

El delegado de la Profeco comentó que para las suspensiones, las multas podrían ir dependiendo de cada una de las sanciones, desde $500 pesos hasta el millón y medio...

“Estamos activos, es del 22 de junio hasta el 19 de agosto, el de regreso a clases es del 8 de agosto hasta el 9 de septiembre y el de casas de empeño que es permanente todo el año, porque también estamos verificando casas de empeño, verificando el tema de la Norma Oficial Mexicana, que cumplan con la información y que no se cometan abusos con este regreso a clases, que sabemos que muchos consumidores van a acudir para financiarse”.

La Profeco está trabajando con alrededor de 15 verificadores en estos operativos, que intentan focalizar en las zonas donde se presentan las quejas. De igual manera,  recomiendan a la población que cuando realicen sus compras de productos y servicios soliciten el comprobante de compra para cualquier reclamación o aclaración futura.

Para cualquier queja o aclaración, los consumidores pueden comunicarse a la Profeco sin costo al 01 800 468 8722.