Es válido el cobro por depósito de garantía: CFE

18 de junio de 2015

Es válido el cobro por depósito de garantía: CFE

Los depósitos en garantía se cobran cuando hay un nuevo contrato de energía eléctrica o cuando se tiene un atraso en el pago, mensual o bimestral así lo informo Laura Estrada Loria vocera de la Comisión Federal de Electricidad, ante el caso que le presentamos en Notirasa en el cual el  señor Héctor Hernández Padua narro que  le cobraron un depósito de $488 por los problemas que presento con  su medidor de energía, ya que la CFE se dio cuenta que el dispositivo  antiguo no marcaba los Kilowatts consumidos y se lo cambiaron por uno nuevo. 

Como se recordara Don Héctor acudió a las oficinas de la CFE para preguntar si dicho depósito es reembolsable, y la respuesta, fue que se lo devolverán cuando se cambie de casa o cuando venza el contrato de luz.

 “Cuando haya un contrato nuevo o tras no haber cubierto una mensualidad o un pago bimestral, ósea tu no hiciste tu pago y CFE requiere después de los dos meses que tuviste de consumo y después de tus diez días que te damos para cubrir tu recibo, más quince días después, ósea estamos hablando de casi un mes, sin haber movimiento en la cuenta y sin que se haya cubierto el pago entonces CFE usa ese depósito de garantía y cuando tu vayas hacer una solicitud de reconexión entonces tienes que volver a dar ese depósito de garantía porque ya se usó, ya no existe”

Por último Estrada Loria,  menciono que si llegas a dar de baja el servicio tienes derecho de solicitar que te devuelvan ese depósito en efectivo o que te lo transfieran a tu nueva vivienda donde vas a usar la energía eléctrica.

 

 “El depósito en garantía, es la garantía de cubrir un pago si los pagos son cubiertos siempre y el depósito no se tiene porque utilizar CFE no lo usa para nada y un cliente va a dar de baja un servicio y solicita su depósito de garantía hay dos opciones que se le traslade a la cuenta del siguiente servicio de energía eléctrica que va a contratar o a solicitar o que se le devuelva en efectivo si es que así lo quiere, la mayoría de las veces dado que todo mundo tienen un contrato o necesitas energía en sus predios, pues trasladan a su siguiente casa ese depósito en garantía y ya no lo tienen que desembolsar cuando sea la nueva contratación, pero si alguien dijera quiero ese dinero por cualquier razón personal que uno quiera pues es un dinero que es del cliente”.

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Se devuelve cuando se cambia de casa o cuando venza el contrato de luz.

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