Capacitan personal y mejoran instalaciones del ISSSTE

La actual administración de la delegación yucateca del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) al iniciar su gestión encontró un déficit motivacional en su personal a consecuencia de contar con instalaciones desatendidas, lo que se traducía en malos tratos a los derechohabientes.

Para mejorar tales situaciones implementaron dos acciones: Renovar las instalaciones e impartir cursos de actualización y capacitación a los trabajadores, así lo informó la dependencia tras el primer informe de actividades de su titular, Leticia Mendoza Alcocer en la demarcación.

“En estos cursos, mismos que fueron supervisados personalmente por la delegada, fueron cubiertas todas las áreas de servicios prestados por el ISSSTE Yucatán superando en un 31% la meta propuesta para este año, es decir capacitamos al 55% de nuestro personal. Estos espacios fueron utilizados para conocer de primera mano las inquietudes de los trabajadores en un diálogo franco y honesto, con motivo de motivar y concientizar a los distintos niveles” comentó.

Sebastian Lerdo de Tejada Covarrubias, Director Genral del ISSSTE, por su parte, aseguró que en 2014 se deberá reflejar el avance en materia de atención.

“El 2014 debe de ser un año de los resultados concretos, años en donde los más de 12 millones y medio de derechohabientes de todo el país, perciban de manera tangible los resultados que hemos alcanzado, que debemos alcanzar a lo largo de estos y los de más en manera sustantiva lo que tiene que ver en con mejoras en la percepción y en la realidad de la atención a los derechohabientes, esa es la clave al final del esfuerzo que estamos haciendo de forma conjunta” indicó.

La derrama económica de la delegación en Yucatán durante 2013 fue superior a los 4 mil 080 millones de pesos, en ese periodo se otorgaron 519 préstamos especiales, 634 ordinarios y 108 exclusivos para pensionados por un importe se casi 407 mdp.

En la actualidad el ISSSTE cuenta con 170 mil 891 derechohabientes, de los cuales el 54% son mujeres y el 46% son hombres, del total de afiliados, más de la tercera parte son mayores de 60 años y 17 mil 500 son pensionados. Los afiliados son atendidos según su residencia en una de las doce Unidades Médicas Familiares o en la Clínica de Medicina Familiar con Especialidades y Quirófano con sede en Mérida.

En el área médica celebraron la reducción del plazo para realizar estudios de gabinete en un 66%, entregaron siete vehículos en comodato al Gobierno del Estado para coadyuvar en la prevención del dengue y en lo que se refiere al surtido de medicamentos, reconocieron que a finales del año pasado hubo desabasto, durante el resto del año superaron el 90% de existencias.

En materia cultural y recreativa, puntualizó la dependencia que cuentan con prestaciones como estancias de Bienestar Infantil, talleres de terapia ocupacional, centros culturales que ofrecen actividades como manualidades, talleres de danza, teatro, jarana, yoga, realizan eventos como Convive, Deportissste y Al ritmo del ISSSTE.