Capacitan a socios del FUTV para elevar el nivel del servicio

La Dirección de Transporte del Estado de Yucatán (DTEY), inauguro el curso “Atención al público y ética en el servicio del transporte público”.



Su titular Humberto Hevia Jiménez afirmo que esta acción se realiza con el propósito brindar calidad en este tema, requisito indispensable para competir en el ámbito de las empresas permisionarias y concesionarias, por lo que vincular este objetivo con la ética constituye dos aspectos fundamentales, que son el trato y respeto.



Asevero que el taller, que estuvo dirigido a miembros del Frente Único de Trabajadores del Volante (FUTV), y contó con la participación del secretario general de este gremio, Nerio Torres Ortiz y demás directivos, así como con la asistencia del comisario de la Policía Federal en la entidad, Hugo Tinoco Gutiérrez y representantes de la DTEY.



Se indico que dicho curso se divide en tres módulos -el servicio, la relación operador usuario y ética en el transporte- está dirigido a dos mil 200 socios de la agrupación y se estima que tendrá una duración de dos meses y medio, toda vez de que por día se trabaja con grupos de 50 personas.