Capacitan a socios del FUTV de Umán para elevar el nivel del servicio

El director de Transporte del Estado, Humberto Hevia Jiménez, inauguró el curso “Atención al público y ética en el servicio del transporte público” dirigido a 300 socios del Frente Único de Trabajadores del Volante (FUTV) de Umán, con el objetivo de mejorar la calidad en este rubro.
El funcionario indicó que la capacitación de quienes se desempeñan en esta área, a través de la observancia irrestricta de la ley, son las herramientas clave para avanzar en la mejoría integral.
Afirmo que esto sólo se es posible alcanzarlo con la suma de esfuerzos de todas las partes, sumando acciones muy concretas como la formación continua y el cumplimiento de las leyes en la materia.
De acuerdo al funcionario el curso, que se divide en tres módulos -“Servicio”, “Relación operador-usuario” y “Ética en el transporte”- se estima que tendrá una duración de 12 horas, a lo largo de un mes.
La organización, diseño y desarrollo del curso estuvo a cargo del Departamento de Capacitación de la DTEY.