34 mil persona al año atiende el modulo de orientación ciudadana de la FGE

De acuerdo con Fiscalía General del Estado (FGE) a un año de poner en marcha el servicio de orientación ciudadana dentro de las instalaciones de la dependencia, han asistido a más de 34 mil personas, por tal motivo la FGE integra un segundo módulo de atención a fin de acrecentar este servicio.

José Antonio Matu Osorio, encargado del área, informó que los trámites de antecedentes no penales es el principal servicio por el que las personas preguntan, seguido del que se presta en la Dirección de Atención Temprana, a donde llegan a averiguar sobre alguna denuncia o detenido.

Otro caso por el que brindan orientación es cuando la gente quiere denunciar algún delito y son canalizados al área de recepción de denuncias, en donde terminan de recibir la información necesaria para tal proceso.

Asimismo, destacó que en un considerable número de casos la gente llega a la institución por servicios que la Fiscalía no ofrece, por lo que son canalizados a las instancias correspondientes que muchas veces tienen que ver con procedimientos que se efectúan en la Secretaría de Seguridad Pública (SSP), la Procuraduría General de la República (PGR), los Juzgados Civiles, la Procuraduría de la Defensa del Menor y la Familia (PRODEMEFA) y la Dirección de Transporte, entre otros.

Por ultimo afirmo que este es un servicio oportuno, ya que los módulos de orientación previenen que el ciudadano se convierta en víctima de estafadores que en ocasiones pretenden aprovecharse de su falta de conocimientos para cobrar por ayuda, que es totalmente gratuita.

Este servicio de orientación se ofrece los 365 días del año en un horario de 8 de la mañana a 10 de la noche.