TotalPlay llega a todo Mérida

Con la capacidad de adaptarse a las necesidades de las y los meridanos TotalPlay continúa expandiendo su fibra óptica a lo largo de todo Yucatán. Actualmente más de 60 mil meridanos ya cuentan con este servicio, así lo dio a conocer, Juan Carlos Luja, Director Distrital de Mérida Oriente.

“Celebramos el tener ya 60 mil clientes en Mérida, con esos 60 mil clientes es que estamos llegando a 240 mil personas en Mérida. Abrimos hace 2 meses la parte de Progreso, Chelem y Chuburná, en donde ya también damos servicio de internet por fibra óptica y estamos adicionando nuevos servicios como la Tv Cam y también otra cámara para el servicio de video conferencias, para una mejor calidad de video y de audio.”

Por su parte el Director Distrital de Mérida Poniente, Martín Canto Larrocha destacó algunos de los servicios que hacen a TotalPlay único tanto en conectividad como entretenimiento.

“Tenemos unos servicios incluidos, eso es bien importante decirlo incluidos, que no tiene nadie más ejemplo tu servidor le gusta ver algunos deportes como el futbol americano y a veces juegan al mismo tiempo equipos que quiero ver, entonces tenemos una función que se llama picture in picture entonces en un recuadro veo un canal y en el resto de la pantalla veo todo (…) y lo más importante es que tu servicio a través de la app y del club wifi te lo puedes llevar a todos lados, donde haya señal de TotalPlay simplemente accedes con tu cuenta a través de club wifi y tú ya tienes tu servicio.”

Además, el director de la zona Mérida Oriente resaltó que una de las cosas que define el servicio de TotalPlay es la atención al cliente.

“Nosotros tenemos sobre todo el tema de la calidad del servicio, hoy en día el que tú puedas reportar una falla y que en menos de seis horas tengas el servicio de nuevo esa es nuestra mejor presentación, yo me tardo mucho menos que esas seis horas, pero eso es como mi calidad de servicio máxima que yo te ofrezco como cliente, sabemos que hoy en día la gente difícilmente puede estar sin internet.”

En Mérida TotalPlay ofrece diversas promociones para los que se quieran unir a esta experiencia de navegación, en los diferentes puntos de venta ubicados en autoservicios y plazas la gente puede conocer e interactuar con el servicio.