Incrementan los fraudes financieros en Yucatán

En los últimos meses han incrementado los fraudes financieros en Yucatán, así lo indicó José Alberto Pinto Escamilla, Titular de la Unidad de Atención a Usuarios de CONDUSEF en Yucatán, quien señaló que hasta el corte de mayo se han registrado más de 8 mil asuntos relacionados principalmente con asesorías, de los cuales 2,500 corresponden a quejas por parte de los usuarios contra entidades financieras.

“Primeras asesorías técnicas, donde el usuario no solamente viene para interponer una queja, sino que también viene a hacer consultas para para ver si la entidad financiera pues está dado de alta en el sistema financiero mexicano, sí tiene algún problema en su historia de crediticio y de allá se originan la gran mayoría de las problemáticas, cuando revisa su historial crediticio y observa que tal vez no está actualizado la base de datos, entonces interpone una reclamación en contra de la institución financiera que puede ser contra buró o en su caso, si es una si es competencia en la CONDUSEF metemos una queja contra el banco”.

Además, Pinto Escamilla aseguró que han incrementado hasta en un 10% las problemáticas con la banca móvil o por internet.

“En las redes sociales de repente aparecen como que ofertas de determinadas entidades y mucha gente cae en la cuestión de que empieza otorgando datos, información, empieza a bajar aplicaciones, que después es muy difícil de poder localizarlas en nuestra misma base de datos y poder realmente canalizarla como debería de ser, si es con nosotros pues en la Profeco o simplemente tendría que verlo en una instancia judicial como la Fiscalía”.

De acuerdo con el Titular de la Unidad de Atención a Usuarios de CONDUSEF en Yucatán, las personas que se han visto más afectadas han sido las personas adultas mayores debido al desconocimiento que muchos tienen en temas tecnológicos, en este sentido emitió una serie de recomendaciones.

“Cuando veamos algún tipo de oferta ver quién es el que está respaldando esa oferta es decir, hay que ver la razón social, no solamente nombre comercial de la empresa o el logotipo que aparece en las redes sociales, si no aparece la razón social que vengan acá con nosotros para empezar a averiguar y que nos traigan el mismo anuncio para que nosotros les podamos decir si se han presentado otro tipo de asuntos en ese sentido”.