Incrementan las clonaciones de tarjeta y los robos de identidad en Yucatán

Cada vez son más los yucatecos que usan sus tarjetas de crédito o débito para realizar distintas compras, esto ha hecho que incrementen hasta en un 5% los delitos de clonaciones de tarjeta y robo de identidad en Yucatán, así lo informó el delegado Estatal de la Condusef, Alberto Pinto Escamilla.

“Nosotros tenemos un protocolo diferente al procedimiento normal y se va desarrollando junto con la Fiscalía y automáticamente se determina si existió o no existió el robo de identidad y si existe el banco tiene que cancelar ese tipo de crédito que se aperturó y devolver el monto. Ahorita ya tenemos 150 casos de asuntos de clonaciones de tarjeta de crédito y de robo de identidad, más de 15”.

Por otro lado, Pinto Escamilla indicó que en lo que va del año la CONDUSEF ha recibido 53 quejas respecto a problemáticas con productos financieros y se han brindado más de 300 asesorías, el delegado detalló que la consulta más frecuente de los usuarios han sido las llamadas telefónicas de los bancos. 

“El banco ya no les marca para decirles si están haciendo una compra, lo que hacen los bancos les invitan a que descarguen las aplicaciones en su celular para que a través de ellas les llegue el mensaje de alerta, qué pasa si algún banco te marca, es sencillo lo único que te va a preguntar es si realizaste la compra, te dan un número de folio y listo, no te tienen que preguntar más”.