En funciones ventanilla de atención de la Profeco en Valladolid

Para acercar los servicios a la gente de toda la zona del Oriente del estado, la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en Yucatán puso a disposición de la ciudadanía una ventanilla en la ciudad de Valladolid para atender sus quejas o dudas, de manera que ahorrarán tiempo y dinero para no trasladarse hasta los módulos ubicados en Mérida.

Al sistema de mensajes de NotiRASA nos han llegado preguntas sobre donde los consumidores pueden poner una denuncia por alguna inconformidad del producto que compran o consultar información de manera interpersonal al respecto, y ya en Valladolid fue abierta una ventanilla.

Durante la ceremonia, se precisó que en la ventanilla se atenderán quejas y denuncias relacionadas a la luz, celulares, cablevisión, gasolineras y gas; que son problemas que ocupan los primeros lugares de quejas en Yucatán.

La atención estará a cargo del licenciado Cruz Pat Pot, capacitado acertadamente en la ciudad de México, en dos idiomas, español y maya.

Para cualquier denuncia o queja el solicitante deberá presentar comprobante de domicilio y credencial del IFE, en original y copia, y factura en caso de tratarse de algún insumo.

La ventanilla ubicada en las oficinas del Departamento de Fomento Económico, en la calle 38 por 41 del Centro, fue inaugurada por el delegado de la instancia federal en Yucatán, José Antonio Nevarez Cervera y el presidente municipal de Valladolid, Roger Alcocer García.