Descubre que alguien cobró su beca

José Cervantes es padre de una adolecente que recibe mensualmente apoyo de la beca  Benito Juárez del Gobierno federal, dice que siempre se depositaba el pago periódicamente y suele cóbralo en un súper mercado cerca de su casa, pero esta reciente vez, le informaron que ocurría un problema con el sistema, y al parecer  la beca ya fue retirada pero su hija aún no recibe el dinero… 

“Mi esposa y mi hija fueron a Aurrera y cuando pasaron el código de mi hija le dijeron que no había sistema y cuando mi hija revisó  si ya habían hecho el deposito le dijeron que ya lo habían cobrado” 

El padre afirma que su hija no recibió dinero alguno y desea saber ¿cómo recuperar el dinero? y  ¿Qué está sucediendo?  Porque al parecer hay  más casos similares. 

“Intentamos hablar a Bienestar al Banco pero nunca nos contestaron, y lo que si mi esposa se metió a un grupo y le dijeron que no es la primera vez que pasa, que ya van varias personas que han reportado lo mismo” 

El padre de familia solicita la ayuda del delegado federal Joaquín Díaz Mena para solucionar esta situación que a decir del padre de familia es común ya que se registran varios casos.