Alerta Condusef Yucatán por incremento en suplantación de instituciones financieras

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) emitió una alerta a la población yucateca ante el incremento de fraudes, mediante la suplantación de identidad de instituciones financieras.

Osmaida Santiago Leonel, titular de la dependencia en la entidad, informó que durante el primer bimestre de 2026 se han registrado 15 reportes de instituciones afectadas por el uso indebido y sin autorización de su nombre comercial, logotipos y datos fiscales.

De acuerdo con las estadísticas de la comisión, en enero se recibieron siete reportes, mientras que, en febrero, la cifra ascendió a ocho casos.

El esquema de estafa consiste en utilizar la imagen oficial de las entidades financieras para engañar a los usuarios mediante la oferta de productos o servicios inexistentes, con el objetivo de obtener recursos económicos o información personal de las víctimas.

La funcionaria estatal recomendó a los ciudadanos verificar la autenticidad de cualquier institución antes de contratar un servicio financiero.

Para ello, sugirió consultar el portal oficial de la Condusef y contrastar que las características de la entidad coincidan con los registros del Sistema Financiero Mexicano.

Asimismo, exhortó a utilizar los correos electrónicos registrados en dicha plataforma para confirmar si las personas que establecen el contacto son realmente empleados de la institución original.

Para recibir asesoría o reportar irregularidades, la población puede acudir a las oficinas de la Condusef en Yucatán, ubicadas en la calle 29, de la colonia Gonzalo Guerrero. El horario de atención al público es de lunes a viernes, de 8:30 a 16:00 horas.