Abre CRT consulta pública sobre lineamientos generales para la protección de los derechos de las audiencias: Claudia Sheinbaum

La presidenta de México, Claudia Sheinbaum Pardo, informó que del 27 de julio al 21 de agosto se llevará a cabo una consulta pública en el portal institucional de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), para definir los lineamientos generales sobre la protección de los derechos de las audiencias, en el marco de la Ley en Materia de Telecomunicaciones y Radiodifusión.

Durante su conferencia matutina “Las mañaneras del pueblo”, la mandataria precisó que el proceso está abierto a concesionarios, academia, organizaciones civiles y ciudadanía en general, desde radios comunitarias hasta grandes empresas.

La jefa del Ejecutivo Federal enfatizó que la propuesta busca promover la autorregulación y el respeto a la pluralidad, garantizando el derecho constitucional a la información veraz, sin que el objetivo central sea la imposición de sanciones administrativas o censura.

Por su parte, la consejera jurídica del Ejecutivo Federal, Luisa María Alcalde Luján, explicó que las disposiciones elaboradas por la CRT serán de carácter obligatorio para concesionarias de televisión abierta, radio, televisión y audio de paga, así como programadoras de uso comercial, público y social.

Los lineamientos establecen reglas para distinguir la información noticiosa de la opinión y de la publicidad mediante menciones, mensajes en pantalla o plecas, además de hacer efectivo el derecho de réplica e incorporar servicios de accesibilidad e inclusión para personas con discapacidad.

Asimismo, la normativa obligará a los medios a contar con un Código de Ética y a designar personas defensoras de las audiencias que operen bajo principios de imparcialidad, independencia, objetividad y transparencia.

En el caso de radios y televisoras comunitarias, indígenas y afromexicanas, la persona defensora deberá pertenecer a la propia comunidad.

El esquema contempla un procedimiento donde la defensoría recibirá las quejas ciudadanas y emitirá recomendaciones a los medios. De no ser atendidas, la CRT intervendrá para aplicar las sanciones o multas previstas en la ley.